POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

Última actualización: Febrero de 2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Importadora de Repuestos (en adelante "la Empresa"), con domicilio en Calle 14 Sur # 51C–5, Medellín, Antioquia, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de este sitio web.

  • Teléfono / WhatsApp: +57 323 207 4040
  • Correo electrónico: cotizaciones@importadoraderepuestos.com
  • Horario de atención: Lunes a Sábado, 8:00 AM – 6:00 PM

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

A través de nuestro formulario de cotización en línea, recopilamos únicamente la siguiente información:

  • Nombre o descripción del repuesto solicitado
  • Marca del vehículo o motor

Importante: Nuestro formulario no almacena datos en ningún servidor. La información ingresada se utiliza exclusivamente para generar un mensaje predeterminado que se envía a nuestra línea de WhatsApp Business, donde nuestro equipo de asesores le dará respuesta.

No recopilamos nombres personales, correos electrónicos, direcciones IP ni datos de ubicación a través del formulario. No utilizamos cookies de seguimiento propias.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos proporcionados se utilizan exclusivamente para:

  • Atender su solicitud de cotización de repuestos
  • Brindar asesoría técnica sobre compatibilidad de piezas
  • Informar sobre disponibilidad y precios de los productos

En ningún caso sus datos serán vendidos, cedidos o compartidos con terceros para fines publicitarios o comerciales ajenos a la operación de la Empresa.

4. SERVICIOS DE TERCEROS

Este sitio web utiliza los siguientes servicios de terceros:

  • Google Maps: Para mostrar la ubicación de nuestra sede. Google puede recopilar datos según su propia Política de Privacidad.
  • WhatsApp (Meta): La comunicación se realiza a través de WhatsApp, sujeta a los términos de WhatsApp.
  • Bootstrap / Google Fonts / Font Awesome: Librerías de diseño web que pueden registrar solicitudes HTTP estándar.

5. DERECHOS DEL TITULAR (LEY 1581 DE 2012)

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013, usted como titular tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada
  • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo: cotizaciones@importadoraderepuestos.com con el asunto "Solicitud de Datos Personales".

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información que nos proporcionan nuestros clientes contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

7. MODIFICACIONES

La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio web. Se recomienda revisar esta página periódicamente.